SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT KUNJUNGAN ULANG PADA TOKO RIMA DI SANGATTA

2022-01-01T00:00:00Z

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP MINAT KUNJUNGAN ULANG PADA TOKO RIMA DI SANGATTA Alfian, Alfian Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui 1) pengaruh kualitas layanan terhadap minat kunjungan ulang 2) pengaruh kepuasan pelanggan terhadap minat kunjungan ulang 3) kualiatas layanan dan kepuasan pelangaan berpengaruh secara simultan terhadap minat kunjungan ulang. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan di Toko Rima dengan sampel 100 orang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan aplikasi IBM SPSS Statistics 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) terdapat pengaruh positif kualitas layanan terhadap minat kunjungan ulang pada toko rima di Sangatta. Hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung sebesar 3,830 > 1,66055 nilai dari t tabel, serta nilai signifikan sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05), dan koefisien regresi mempunyai nilai positif sebesar 0,355 ; (2) terdapat pengaruh positif kepuasan pelanggan terhadap minat kunjungan ulang pada toko rima di Sangatta. Hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung sebesar 2,396 > 1,66055 nilai dari t tabel serta nilai signifikan sebesar 0,018 lebih kecil dari 0,05 (0,018 < 0,05 dan nilai koefisien regresi mempunyai nilai positif sebesar 0,255 ; (3) terdapat pengaruh positif kualitas layanan dan kepuasan pelanggan secara simultan terhadap minat kunjungan ulang pelanggan toko rima di Sangatta. Hal ini dibuktikan diperoleh oleh nilai F hitung sebesar 10,403 > 3,09 nilai dari F tabel, serta nilai signifikan sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05(0,000< 0,05).

ANALISIS PENGARUH RASIO KEUANGAN TERHADAP PERTUMBUHAN LABA PADA PERUSAHAAN SEKTOR PERDAGANGAN, JASA & INVESTASI SUB SEKTOR PERDAGANGAN ECERAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE TAHUN 2015-2019

2022-01-01T00:00:00Z

ANALISIS PENGARUH RASIO KEUANGAN TERHADAP PERTUMBUHAN LABA PADA PERUSAHAAN SEKTOR PERDAGANGAN, JASA & INVESTASI SUB SEKTOR PERDAGANGAN ECERAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE TAHUN 2015-2019 Mukti, Defi Apriliana Tujuan penelitian ini adalah untuk melakukan pengujian lebih lanjut terhadap penelitian sebelumnya mengenai analisis rasio keuangan terhadap pertumbuhan laba, sehingga perusahaan diharapkan dapat meningkatkan produktifitas serta kinerja perusahaan di masa mendatang. Jumlah sampel penelitian adalah 7 perusahaan perdagangan eceran yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2015-2019. Teknik sampling yang digunakan adalah metode purposive sampling. Analisis regresi linear berganda digunakan untuk mengolah data menggunakan program aplikasi SPSS Versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hanya Total Asset Turnover (TAT) yang berpengaruh signifikan terhadap pertumbuhan laba secara parsial. Sedangkan Current Ratio (CR), Debt to Asset Ratio (DAR), Total Asset Turnover (TAT) dan Return On Asset (ROA) tidak berpengaruh signifikan terhadap pertumbuhan laba secara simultan.

ANALISIS HARGA POKOK PRODUKSI DENGAN MENGGUNAKAN METODE ACTIVITY BASED COSTING DALAM MENINGKATKAN LABA PADA UD. TAHU DAN TEMPE SERONI

2022-01-01T00:00:00Z

ANALISIS HARGA POKOK PRODUKSI DENGAN MENGGUNAKAN METODE ACTIVITY BASED COSTING DALAM MENINGKATKAN LABA PADA UD. TAHU DAN TEMPE SERONI Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui harga pokok produksi dengan menggunakan metode Activity Based Costing dalam meningkatkan laba pada UD. Tahu dan Tempe Seroni. Metode Activity Based Costing adalah salah satu metode yang dapat digunakan dalam perhitungan harga pokok produksi yang berfokus pada aktivitas sebagai objek biaya atau disebut sebagai cost driver. dengan lebih akurat dan terperinci sehingga mudah di telusuri. Ada dua jenis produk yang diproduksi yaitu tahu dan tempe. Data-data yang yang dikumpulkan dalam penelitian ini adalah tentang biaya produksi yang meliputi biaya bahan baku langsung, biaya tenaga kerja langsung dan biaya overhead pabrik. Metode pengumpulan data dengan wawancara, dokumentasi dan pengamatan. Variabel dari penelitian ini yaitu variabel bebas adalah harga pokok produksi dan variabel terikat adalah laba. Dalam penelitian ini peneliti hanya berfokus pada objek penelitian. Dari hasil analisa pembahasan yang dilakukan peneliti, menunjukan bahwa harga pokok produksi dengan metode tradisional dan metode Activity Based Costing didapatkan hasil yang berbeda. Harga pokok produksi dengan metode tradisional 1 cetak produksi tahu Rp 1.085,2 dan 1 cetak tempe Rp 1.911.1, sedangkan perhitungan menggunakan metode Activity Based Costing untuk 1 cetak tahu Rp 1.049,6 dan 1 cetak tempe Rp 1.841,3. Sehingga laba yang di peroleh pun berpengaruh. Laba yang diperoleh dengan metode Activity Based Costing meningkat hingga 5,5% dari sebelumnya